Q: FB粉絲專頁「Megusa 美國Dell 美版筆電代購」沒有看到喜歡的機種，可以幫我找嗎？
A: 當然可以！FB上的款式價格我們每2週會報一次最新廠商折扣，因為篇幅有限，所以都是列出最受歡迎、折扣最划算的機種
若沒有您喜歡的，可直接委託我們幫您找喔
Q:為什麼你們價格這麼便宜？比官網還划算？
Dell在美國銷售通路非常多元（就是各種錢都要賺的意思啦）
megusa的筆電來源有Dell公司簽約專屬業務、授權通路，因此拿到的都是最好價格，同時保證原廠全新機
Q.美版筆電跟台灣版有什麼不同？
A:除了鍵盤沒有注音符號（可買鍵盤貼紙，或送去雷射雕刻），Windows 10系統都可以設定成中文，無太大區別
美版筆電經常有促銷，往往是台版的半價
Q: 美版筆電有保固嗎？
A: 有，筆電本身有1年原廠保固（限美國地區；畢竟美國官網是針對美國市場，所以筆電本身附的保固就是美國地區而已。除非要寄回美國修，否則在台灣是用不上的）
美國3C類產品的保固都是要另外買的，跟台灣直接附上保固的習慣不同
若要在台灣地區享有保固，可額外加買Premium Support（或Pro Support）
Q:買筆電時就要買保固嗎？
A:不用，建議購買14天內加買，價錢最好；越買晚，Dell會把機器折舊算進去，報價會比較高
注意： 需在原廠保固過期前加買 ，過期之後Dell就不接受加購保固
若之後有從美國買保固的打算，開機筆電請跳過註冊步驟（ 晚註冊沒有關係，因為保固是跟筆電的，確定生效最重要）
Q:那我買筆電的時候先買1年保固，之後再看情況追加3年可以嗎？
A:可以，但是這樣非常貴。
Dell針對全新筆電給的保固價格是最優惠的，如果已經使用了快1年，即使中間沒有任何維修，後續要延保，Dell認定這台筆電已經是飽受摧殘的二手貨，所以延保的3年價格會是新機3年價格的2─3倍
如果有預算，加上想長期使用同一台筆電，又想省心省力，建議一開始直接買好買滿
Q:保固要買哪一種？
A:選擇Premium Support（某些款式則是Pro Support，名稱不同，但是一樣的保固內容，也就是原廠保固，不包含人為意外）
如果要加購人為意外，請跟當地購買（若你在台灣，就是跟台灣Dell購買）
官網上的Premium Support Plus有包含人為意外，但是僅限美國地區，不能移轉回台灣，所以不要選錯了
Q:保固大概的費用？
A:一般建議4年Premium Support是最划算的買法，約$$300-$400美金（不同款式會有些微差別）
Premium Support就是俗稱的全球保固，只要是Dell有提供保固的國家都可以享有保固服務，台灣當然包含在內囉
Q:保固可以在台灣買嗎？
A:可以，但是直接跟台灣Dell購買保固的價格通常比美國買的貴滿多的（有的款式貴到1倍）
若想買保固，建議還是透過megusa幫您購買
因為美國Dell保固只接受美國信用卡，而且還需要一些認證程序
Q:保固期限怎麼算？
A:美國的保固最大方，是從購買保固的那一天起算，不是看出廠日期（4年保固則是以出廠日期起算最多4年）
其他國家普遍是從出廠日期開始計算，所以跟美國Dell買保固最划算
出廠日期跟購買日期是不同的
出廠日期：電腦組裝好離開Dell工廠
購買日期：買家實際付款購買日期
舉例來說，一台2018/1/1出廠日期，買家2018/7/1買下，然後2018/9/1決定買3年保固
若跟美國Dell買保固，到期日2021/9/1
若跟其他國家買保固，到期日2021/1/1
兩者相差9個月（有些甚至會差到1年）
Q:可以代買Dell Outlet嗎？
A: 歡迎詢問，通常megusa可以找到跟outlet價錢差不多的全新機，更為划算
筆電一台要用個3、4年的，多花一點點買全新機，真的比較安心
outlet多半是展示機、整新機，儘管可以加買保固，但是真的遇到問題要送修；好幾天沒電腦用、資料還要備份（甚至來不及備份就消失），這些不便利真的會很煩
而且Dell Outlet近年審核嚴格很多，經常刪除訂單，加上其他通路促銷折扣大，所以megusa比較不推薦在Dell Outlet買
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